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Registrierung

Ob Sie auf unserer Homepage schon ein passendes Wohnungsangebot gefunden haben oder eine generelle Wohnungsanfrage stellen möchten: Für beide Wege ist eine Registrierung bei unserem Partner Immomio notwendig. Diese erfolgt mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse oder eines bestehenden Google-/Apple-Kontos. Anschließend können Sie Ihr Interessenten-Profil pflegen und Angaben zu Ihrem Haushalt machen.

Alle Daten, die Sie bei der Registrierung, dem Anlegen Ihres Profils und Ihrer Wohnungsanfrage angeben, sind freiwillig und werden gemäß der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) geschützt. Wann welche Informationen für uns sichtbar werden, ist in Ihrem Immomio-Profil erläutert.

Bitte beachten Sie, dass ein vollständiges Profil die Chancen auf eine Berücksichtigung innerhalb des Interessentenkreises oder auf die Zusendung eines passenden Wohnungsangebots erhöht. Hierfür ist es auch hilfreich, die im Laufe des Registierungsprozesses aufkommenden Zusatzfragen zu beantworten. 

Suchprofil

Sollten Sie eine Wohnungsanfrage gestellt haben, erfolgt die Anlage Ihres Suchprofils im Zuge der Regstrierung. Aber auch, wenn Sie sich auf ein bestehendes Wohnungsangebot beworben haben, können Sie in Ihrem Interessenten-Profil entsprechende Suchkriterien hinterlegen. Falls es also mit der gewünschten Wohnung nicht klappt, sind Sie dann für den Empfang alternativer Angebote in unserer Inteeressentenkartei vermerkt.

Neben allgemeinen Merkmalen wie Lage, Größe, Zimmeranzahl und Preis können Sie hier auch Ihre Ausstattungswünsche angeben.

Profilpflege

Bitte halten Sie Ihr Interessentenprofil und Ihre ggf. bestehende Suchanfrage stets aktuell, da Sie nur so bei passenden Angeboten berücksichtigt werden können. Sollten Sie zwischenzeitlich keine Wohnung mehr suchen, deaktivieren Sie bitte Ihr Suchprofil. In regelmäßigen Abständen erfolgt auch eine diesbezügliche automatische Abfrage per E-Mail.

Wohnungsangebote

Sobald wir Ihnen eine passende Wohnung vorschlagen können, erhalten Sie ein entsprechndes Angebot in Ihrem Interessentenprofil und per E-Mail. Nach Prüfung des übermittelten Exposés können Sie Ihr Interesse bestätigen oder das Wohnungsangebot ablehnen.

Besichtigungstermine

Die Koordination der Besichtigungstermine erfolgt ebenfalls digital. Sie erhalten die Terminvorschläge per E-Mail und können diese über Ihr Immomio-Profil annehmen oder ablehnen. Via Immomio können auch Nachrichten an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter gesendet werden.

Vertragsanbahnung

Gefällt Ihnen die besichtigte Wohnung, werden alle notwendigen Informationen und Unterlagen (z.B. Selbstauskunft, Vorvermieterbescheinigung, Einkommensnachweise etc.) per Immomio abgefragt. Nach erfolgreicher Prüfung dieser und Abstimmung der weiteren Modalitäten, erhalten Sie von uns die notwendigen Dokumente zum Genossenschaftsbeitritt. Sobald hier alle Voraussetzungen erfüllt sind, wird der Mietvertrag aufgesetzt und zugesendet.

Immomio-Support

Sollten Sie technische Probleme mit der Anwendung selbst haben, so bietet auch Immomio eine FAQ-Seite. Diese finden Sie hier: immomio.com/mieter/faq-mieter.

Außerdem steht Ihnen der Immomio-Support zur Verfügung. Hier können Sie unter immomio.com/kontakt Hilfe anfordern. Achten Sie dabei bitte auf die Auswahl „Allgemeine Fragen“ und „Ich bin Mietinteressent“.